Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies da Mypik Store

Data de Efetivação: 9 de maio de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Mypik Store ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nosso site Mypik Store (o "Site") e os serviços relacionados. Comprometemo-nos a respeitar a sua privacidade e a proteger os seus dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:

a. Informações Fornecidas Diretamente por Você:

• Dados de Cadastro: Ao criar uma conta, podemos solicitar seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e outras informações necessárias para o processo de registro e administração da conta.
• Dados de Compra: Ao realizar uma compra, coletamos informações relacionadas ao pedido, como produtos adquiridos, informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento) e endereço de faturamento/entrega.
• Comunicações: Se você entrar em contato conosco (por e-mail, formulários de contato, etc.), podemos guardar um registro dessa correspondência e das informações fornecidas.
• Pesquisas e Formulários: Informações que você fornece ao participar de pesquisas, promoções ou preencher formulários em nosso site.

b. Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Navegação e Uso: Informações sobre como você acessa e usa o Site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, links clicados e outras atividades no Site.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e rastrear informações e melhorar sua experiência. Detalhes sobre o uso de cookies estão descritos na Seção 8 desta política.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

• Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços: Processar seus pedidos, gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente e realizar as operações do Site.
• Personalizar Sua Experiência: Lembrar suas preferências e apresentar conteúdo e ofertas relevantes.
• Melhorar Nossos Serviços: Analisar o uso do Site para entender como podemos otimizar o design, a funcionalidade e o conteúdo.
• Comunicação: Enviar informações importantes sobre sua conta, pedidos, alterações em nossos termos ou políticas, e, com seu consentimento, enviar newsletters, ofertas promocionais e marketing.
• Segurança: Proteger contra fraudes, abusos e garantir a segurança do nosso Site e dos nossos usuários.
• Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing ou para o uso de certos tipos de cookies, solicitaremos seu consentimento explícito.
• Execução de Contrato: Para processar suas compras, criar e gerenciar sua conta, e fornecer os serviços que você solicitou.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Quando necessário para cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, realizar análises de dados e para fins administrativos, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do Site e na prestação de serviços (ex: processadores de pagamento, empresas de transporte, provedores de análise de dados, plataformas de marketing). Exigimos que esses provedores protejam suas informações e as utilizem apenas para os fins para os quais foram contratados.
• Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, intimação, ordem judicial ou outro processo legal a divulgar suas informações.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de terceiros.
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação, mediante notificação prévia.
• Com o Seu Consentimento: Em outras situações, com o seu consentimento explícito.

5. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme descrito nesta política, ou pelo tempo exigido ou permitido pela legislação aplicável (por exemplo, para fins fiscais, contábeis ou para responder a disputas legais). Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas, incompletas ou desatualizadas.
• Exclusão (Direito ao Esquecimento): Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Restrição de Processamento: Solicitar a limitação do uso de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para você ou para um terceiro em um formato estruturado e de uso comum.
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas situações (por exemplo, para marketing direto).
• Retirada de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de dados for baseado no consentimento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
• Não ser sujeito a decisões automatizadas: O direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente em tratamento automatizado que produza efeitos legais sobre você ou o afete significativamente de forma similar.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na Seção 12.

8. Política de Cookies

a. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

b. Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo:

• Cookies Essenciais (Estritamente Necessários): São indispensáveis para o funcionamento do Site e para permitir que você utilize suas funcionalidades, como acesso a áreas seguras ou processamento de pedidos.
• Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o Site, por exemplo, quais páginas são mais visitadas e se recebem mensagens de erro.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o Site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que você está) e forneça recursos aprimorados.
• Cookies de Marketing e Publicidade: São usados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses.

c. Cookies de Terceiros
Em alguns casos, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis, como o Google Analytics e outras ferramentas de análise ou publicidade.

d. Como Gerenciar Cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

10. Privacidade de Menores

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e tomou conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

11. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas para outros países, incluindo o Brasil. Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor quando publicadas.

13. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Mypik Store
E-mail: contato@mypikstore.com.br
Rua Lameque, Santa Etelvina, Manaus- AM
Telefone: +55 (92) 99489-5205